1. Mục đích thu thập thông tin
- Việc thu thập dữ liệu trên trang 02Mart (bao gồm email, điện thoại, họ tên, địa chỉ của khách hàng) để giúp chúng tôi:
- Cung cấp cho bạn các thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng khi đặt mua sản phẩm.
- Thực hiện các chương trình quảng bá khuyến mãi, sự kiện liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của 02Mart.
- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tinh nhận diện cá nhân (như địa chỉ IP, cookie, loại trình duyệt, thời gian trên trang web...) nhằm gia tăng khả năng đáp ứng của 02Mart cũng như phát triển giao diện, tính năng, chức năng mới nhất theo xu hướng thị hiếu của khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ được 02Mart sử dụng trong nội bộ công ty nhằm nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng dưới các dạng hình thức: gửi thư các ngõ, xác nhận đơn đặt hàng, hoạt động trao đổi thông tin, thư cảm ơn, thông báo sản phẩm mới.
- Đối với các khách hàng sử dụng phương thức thanh toán chuyển khoản khi mua hàng, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã đặt mua, các thông tin về số tài khoản của khách hàng sẽ không được lưu giữ.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật 02Mart có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin có yêu cầu từ các cơ quan tư pháp có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu giữ thông tin
- Dữ liệu có thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu được huỷ bỏ. Yêu cầu vui lòng gửi mail về vjetco01@gmail.com
- Đợn vị thu thập và quản lý thông tin: 02Mart
- Địa chỉ: 388/72 Huỳnh Văn Luỹ kp3, phường Quang Vinh, tp Biên Hoà, tỉnh Đồng Nai.
- Hotline: 0949.793.444 . Email: vjetco01@gmail.com
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Tại 02mart.com, việc bảo về dữ liệu cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. 02mart.com cam kết không chuyển giao, bán, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 khi nào có sự cho phép từ chính bạn.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ giữ liệu bị hacker tấn công dẫn đến sự mất mát, 02mart sẽ có trách nhiệm thông báo sự việc đến cơ quan chức năng điều tra quản lý kịp thời và đồng thời thông báo cho khách hàng được biết.
- Trong bất kỳ trường hợp khiếu nại, giải quyết sự cố thông tin, thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của 02mart.com, xin vui lòng liên hệ đến vjetco01@gmail.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 0949.793.444.
